Zabudnuté heslo?
Prihlásenie

Samsung oznámil príčinu incidentov Galaxy Note7

Samsung oznámil príčinu incidentov Galaxy Note7
Autor:
Roman Mališka
Zverejnené:
23. 1. 2017
Hodnotenie:
Už ste hlasovali.

Po niekoľkých mesiacoch intenzívneho vyšetrovania oznámila spoločnosť Samsung Electronics Co., Ltd. na tlačovej konferencii v Soule príčinu incidentov s telefónmi Galaxy Note7, vrátane opatrení, ktoré zabránia ich opakovaniu.

DJ Koh, prezident divízie Mobile Communications spoločnosti Samsung Electronics zvolal tlačovú konferenciu, na ktorej zverejnil výsledky vyšetrovania incidentov s Galaxy Note7, a vyjadril úprimné ospravedlnenie a poďakovanie zákazníkom, mobilným operátorom a obchodným a distribučným partnerom za ich trpezlivosť a podporu.

Spoločnosť Samsung oznámila na tlačovej konferencii príčinu  incidentov Galaxy Note7

Na tlačovej konferencii vystúpili aj zástupcovia popredných nezávislých priemyselných spoločností UL, Exponent a TÜV Rheinland, ktoré na žiadosť spoločnosti Samsung vykonali vlastné vyšetrovanie incidentov Galaxy Note7. Spoločne potom podrobne vysvetlili všetky nové opatrenia, ktoré spoločnosť Samsung v reakcii na incidenty zaviedla.

„Počas niekoľkých posledných mesiacov sme spolu s nezávislými odbornými organizáciami vykonali dôkladné vyšetrovanie s cieľom zistiť príčinu incidentov Galaxy Note7,“ uviedol DJ Koh. „Dnes, viac ako kedykoľvek predtým, sme odhodlaní získať dôveru našich zákazníkov prostredníctvom inovácií, ktoré najnovšie zavádzame. Vnímame ich ako vstupnú bránu k neobmedzeným možnostiam a novým zážitkom.“

Spoločnosť Samsung oznámila na tlačovej konferencii príčinu  incidentov Galaxy Note7

Skúmaniu bol podrobený každý aspekt zariadenia Galaxy Note7 vrátane hardvéru, softvéru a súvisiacich procesov, ako je montáž či testovanie kvality a logistiky. V rámci testovania, do ktorého sa zapojilo približne 700 vedcov a inžinierov spoločnosti Samsung, sa analyzovalo viac ako 200 000 kompletne zmontovaných zariadení a viac ako 30 000 batérií.

Spoločnosť Samsung oznámila na tlačovej konferencii príčinu  incidentov Galaxy Note7

Vyšetrovanie ukázalo, že príčinou incidentov pri zariadení Galaxy Note7 bola batéria. Samsung prijíma zodpovednosť za zlyhanie a podnikne všetky potrebné kroky, aby sa situácia neopakovala. Spoločnosť prijala nápravné bezpečnostné opatrenia vrátane osembodovej kontroly batérií.

Poučenie z niekoľkých posledných mesiacov sa teraz hlboko odráža v procesoch i kultúre spoločnosti Samsung, ktorá je viac ako inokedy odhodlaná získať späť dôveru zákazníkov prostredníctvom nových inovácií.

Spoločnosť Samsung oznámila na tlačovej konferencii príčinu  incidentov Galaxy Note7

(Zdroj: Tlačová správa a vyhlásenie spoločnosti Samsung)

Podobné články