Ako nám inovácie pomôžu mať doklady od auta vždy pri sebe?

Vlastniť auto a riešiť pritom mnohé starosti s ním spojené, je už dnes pre mnohých minulosťou. Platí to pritom nielen v súvislosti s firmami, ale aj so súkromnými osobami. S vlastníctvom totiž súvisí množstvo činností a povinností, ktoré si práve operatívny leasing preberá na seba a odbremeňuje od nich používateľa vozidla. Ten tak doslova len čerpá pohonné hmoty a vozí sa.

„Operatívny leasing je istá forma prenájmu. A ako to už pri prenájmoch býva, nájomca sa nemá starať o veci, ktoré zaťažujú vlastníka. Takže či už si prenajmete nové alebo jazdené vozidlo, my sa postaráme o zákonnú alebo havarijnú poistku, prezúvanie pneumatík, takmer všetky servisné náklady, prípadne kontrolu STK a podobne. Používateľ má dokonalý prehľad o všetkých týchto výdavkoch vďaka našej mobilnej aplikácii, prípadne vďaka špecializovanému webovému portálu,“ hovorí Marian Burian, generálny riaditeľ, Arval Slovakia.

Aplikácia My Arval Mobile funguje na operačnom systéme Android a tiež iOS. Používateľ v nej nájde všetky potrebné informácie, ktoré mu uľahčujú používanie vozidla. Práve auto a jeho parametre dominujú v aplikácii ako prvé.

„V súvislosti s autom nájde vodič všetky dôležité informácie na jednom mieste. Či už je to VIN číslo, technické parametre vozidla, doplnková výbava, počet najazdených kilometrov, prípadne prehľad o servisných a poistných udalostiach, ako aj základné informácie o platnosti STK. V súvislosti s kontraktom, ktorý s nami klienti majú, môžu vidieť aj zostávajúci počet dní, počas ktorých ešte môžu to auto využívať. Zároveň je v aplikácii aj jedna zaujímavosť. Každý vodič zbiera priebežne body, ktoré sa následne pretavujú do skóre a firma má možnosť vidieť, ako jej zamestnanci využívajú jej služobné vozidlá.“

V sekcii „Moje služby“ sú zasa prehľadne zoradené záznamy z poistných udalostí, zo servisných prehliadok, ale aj pokuty, keďže mnohé môžu súvisieť s objektívnou zodpovednosťou a polícia ich vystaví priamo majiteľovi vozidla, ktorým je práve Arval.

„Aj v tomto smere vychádzame vodičom v ústrety. Vieme, že ak sa pokuta zaplatí včas, do istého obdobia, subjekt, ktorý ju udelil, veľakrát pridelí na takúto pokutu aj významnú zľavu. Preto sa snažíme, ak sa tak dohodneme s klientom, tú pokutu uhradiť čo najskôr a následne si ju s nami klient vysporiada v ďalšom fakturačnom období.“

Zrejme každý vodič vie, že pri cestnej kontrole sa treba preukázať aj inými dokladmi ako je len vodičský a technický preukaz, najmä ak je auto požičané. Aj preto je do aplikácie, po podpísaní kontraktu o operatívnom lízingu, nahratý digitálny certifkát o výpožičke a tiež aktuálne potvrdenie o zákonnom poistení. Digitálna aplikácia tak uľahčí prácu policajtovi a zaženie zlý pocit z toho, že si vodič tieto potvrdenia zabudol vložiť do auta.

„Zároveň sme digitalizovali aj proces nahlasovania poistných udalostí. Stačí, ak vodič klikne na ikonku havarovaného auta, vyplní potrebné údaje a odošle. Môže sa okamžite spojiť s našou non-stop asistenčnou službou, ktorá sa bude pre neho snažiť nájsť, v závislosti od situácie, to najefektívnejšie riešenie. Či už sa jedná o odťah vozidla, jeho následnú opravu, zabezpečenie náhradného vozidla, prípadne aj ubytovania, ak je to potrebné. Platí to, aj keď sa stane s autom čokoľvek iné. Všetko vybavíte priamo z aplikácie.“

Ak si vodič nevie pomôcť aj s inými vecami, aplikácia ho jedným klikom spojí s centrom pomoci, ktoré ho buď naviguje k vyriešeniu situácie alebo to samé zabezpečí. Aplikácia My Arval Mobile sa rovnako postará aj o servis, či prezúvanie auta.

„Vodič má v aplikácii k dispozícii funkciu, ktorá sa volá „V mojom okolí“. Ide vlastne o digitálnu mapu, taký lokátor prevádzok, konkrétne servisov a pneuservisov, ktoré sa nachádzajú čo najbližšie k nemu. Môže si ich veľmi prehľadne vybrať a buď jednorazovo alebo sezónne využiť. A to bez akýchkoľvek nákladov. Digitálna mapa tak vodičovi výrazne uľahčuje život,“ dopĺňa Marian Burian, generálny riaditeľ, Arval Slovakia.

Mobilný telefón je teda rozhodne nenahraditeľným pomocníkom, ktorý už dávno neslúži len na telefonovanie. V prípade operatívneho leasingu z neho spravil Arval užitočnú pomôcku pre vodičov, cez svoju vlastnú mobilnú aplikáciu. Či už na uloženie dôležitých dokumentov pre prevádzku vozidla, ale aj ako komunikačný nástroj v prípade havarijnej služby, prípadne slúži ako navigačná pomôcka pre nájdenie servisu a pneuservisu. Jednoducho sa tak mnohé starosti, ktoré padajú na plecia vlastníkov vozidiel prenesú z vodiča na leasingovú spoločnosť. Používateľ sa tak v rámci operatívneho leasingu môže naplno venovať len jazdeniu, bez potreby myslieť na čokoľvek iné.